¿Es seguro comprar en UniversoEDG?
Es completamente seguro. Nuestra tienda cuenta con certificados SSL de encriptación de alta seguridad para proteger tus datos de navegación. Además, al usar Mercado Pago, tu dinero está protegido en todo momento. Puedes revisar nuestras opiniones de 5 estrellas en Google para confirmar la satisfacción de nuestros clientes.
¿Qué métodos de pago aceptan si no uso PayPal?
No te preocupes, procesamos tus pagos de forma 100% segura a través de Mercado Pago. Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito (Visa, Mastercard, American Express) y disfrutar de hasta 12 Meses Sin Intereses. También aceptamos Kueski Pay (compra ahora y paga después) o pagos en efectivo directamente en cualquier OXXO.
¿Los productos tienen garantía?
Totalmente. Todos nuestros productos de audio, tecnología y herramientas cuentan con garantía directa de fábrica. Además, cuentas con nuestro respaldo y soporte personalizado vía WhatsApp para resolver cualquier duda con el uso de tu equipo.
¿El envío tiene algún costo?
¡Para nada! En UniversoEDG el envío es completamente gratuito en todos nuestros productos, sin importar el monto mínimo de tu compra ni a qué parte de México vaya el paquete. El precio que ves es el precio final que pagas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido a CDMX?
Entre 24 a 72 horas hábiles después de confirmado tu pago.
¿Y al interior de México?
De 3 a 8 días hábiles según la zona de destino.
¿Cómo rastreo mi paquete?
En cuanto confirmemos tu pago y preparemos tu paquete, te enviaremos de inmediato un mensaje por WhatsApp y correo electrónico con tu número de guía de la paquetería certificada. Así podrás seguir el trayecto de tu compra en tiempo real.